怎样理解ISO9001标准中7.4沟通条款？

​怎样理解ISO9001标准中7.4沟通条款？
7.4 沟通 
组织应确定与质量管理体系相关的内部和外部沟通，包括： 
a) 沟通什么
b) 何时沟通 
c) 与谁沟通
d)如何沟通
e)由谁负责 

变化点：沟通作为一个支持性的过程条款，ＥＨＳ体系管理早就是这样了，顺畅和及时的沟通是质量管理必不可少的．